Seorang teman chat ke saya mengabarkan bahwa tokonya sepi. Dia bilang juga bahwa selama ini kurang adanya kemajuan berarti dari tokonya yang sudah didirikannya sekitar 1 tahun ini. Dia bilang bahwa dia bukan jago jualan sebagaimana saya.   Kemudian saya tanya: "Setelah kamu buka toko, apa saja yang kamu lakukan?" Jawab teman saya: "Kalau barang habis, saya reorder barang yang kosong tersebut".   Saya tanya lagi: "Apakah variasi barang ditokomu tidak kamu tambah lagi?". Jawab dia: "Saya tambah dikit-dikit, tapi kebanyakan hanya reorder barang yang kosong saja".   Saya tanya lagi: "Apa lagi yang kamu lakukan?  Pernah melakukan promosi?" Jawab: "Tidak pernah".   "Bagaimana mungkin kamu bisa jadi jago jualan dan toko kamu bisa tambah maju kalau variasi produk tidak kamu tambah sehingga lengkap dan promo-promo juga tidak kamu lakukan".